Siūlomi būdai
Patvirtintas ir apmokėtas užsakymas Jūsų pasirinkimu gali būti pristatytas arba atsiimtas vienu iš žemiau nurodytu būdu:
| Būdas | Kur ir kaip | Kaina | Terminas | Pastabos |
|---|---|---|---|---|
| atsiimti asmeniškai | Aurea Verum parduotuvėje Vilniaus Akropolyje | nemokamai | iškart po pranešimo, kad užsakymas paruoštas | Jei užsakymas apmokėtas, su savimi turėkite asmens dokumentą |
| Lietuvoje - per kurjerį | kliento nurodytu adresu per kurjerį | nuo 3.90 iki 7.90 € (priklausomai nuo užsakymo vertės) | 1..2 darbo dienos | vienos siuntos vertė negali viršyti 2500 € |
| Lietuvoje - per kurjerį su draudimu 1 | kliento nurodytu adresu per kurjerį su draudimu | nuo 14.90 iki 24.90 € (priklausomai nuo užsakymo vertės) | 1..2 darbo dienos | vienos siuntos vertė negali viršyti 5000 € |
| Lietuvoje - į savitarnos terminalą LP Express | į LP Express savitarnos terminalą pagal kliento nurodytą pašto kodą | 2.60 € | 1..2 darbo dienos | vienos siuntos vertė negali viršyti 1500 €, galimas investicinio aukso luitams iki 20 gramų |
| ES - registruotu pirm. paštu su draudimu 2 | kliento nurodytu adresu Europos sąjungoje | 10.90..19.90 € priklausomai nuo šalies | pristatymo terminas priklauso nuo šalies ir laikotarpio | vienos siuntos vertė negali viršyti 1000 €, svoris iki 2 kg. |
| Lietuvoje - specialus pristatymas | į pasirinktą Lietuvoje veikiančio banko padalinį arba suderintu adresu (išskyrus Kuršių Neriją) | pagal atskirą susitarimą | pagal atskirą susitarimą | siūloma užsakymams virš 25000 € (Vilniaus, Kauno, Šiaulių ir Panevėžio apskr.) bei užsakymams virš 40000 € kitose apskrityse |
1 Pristatymo su draudimu kaina apskaičiuojama automatiškai užsakymo patvirtinimo metu (kai paspausite mygtuką "pateikti užsakymą" ir pasirinksite pristatymo būdą).
2 Galimybė pristatyti Jūsų užsakymą į konkrečią ES (Europos sąjungos) šalį, o taip pat kainos įvertinamos automatiškai užsakymo įvedimo metu. Preliminarus šalių sąrašas: Airija, Austrija, Belgija, Danija, Estija, Graikija, Italija, Latvija, Lenkija, Liuksemburgas, Malta, Prancūzija, Slovėnija, Suomija, Švedija ir Vokietija. Gavėjai Norvegijoje ir Izraelyje turi savarankiškai atlikti atitinkamas muitinės procedūras.
Užsakymo saugojimo paslauga
Registruotiems klientams teikiama užsakymo saugojimo nemokama paslauga. Ši paslauga veikia taip:
- Jei užsakymo suma nedidelė (pvz. užsakoma viena 2 euro moneta) ar dėl kitokių priežasčių - klientas užsakymo metu gali nurodyti "Palikti mano užsakymą Aurea Verum, UAB saugykloje";
- Tuomet gavus apmokėjimą - kliento užsakymas bus patalpintas į mūsų saugyklą;
- Visi saugomi užsakymai bus matomi kliento paskyroje su statusu "Saugomas saugykloje";
- Vėliau, klientui pateikiant kitą užsakymą su pristatymu - jis užsakymo pastabose turi nurodyti, kad ir visi jo ankščiau apmokėti ir esantys saugykloje užsakymai taip pat būtų atsiųsti arba paruošti atsiėmimui mūsų parduotuvėje Vilniaus Akropolyje;
- Jei klientas pageidauja, kad jo užsakymą atsiimtų jo draugas ar giminaitis Vilniuje iš mūsų parduotuvės - per savo paskyrą klientas turi parašyti žinutę, nurodant įgalioto atsiimti asmens vardą, pavardę bei dokumento numerį;
- Maksimali saugomo užsakymo suma iki 1000 EUR, o saugojimo terminas sudaro iki 180 dienų. Terminas pradedamas skaičiuoti nuo pirmo užsakymo saugomo saugykloje datos.
- Laiku neatsiėmus užsakymų, nesuderinus kitos atsiėmimo datos ar neaužsisakius pristatymo, užsakymai anuliuojami.
Siuntos pristatymo stebėjimas
Kai tik Jūsų siunta bus išsiųsta, Jums į pašto dėžutę atsiųsime siuntos registracijos kodą (numerį), kurį suvedus svetainėse www.post.lt arba www.lpexpress.lt, Jūs galėsite stebėti savo siuntos buvimo vietą ir planuojamą pristatymo terminą.
Jei iki planuojamos pristatymo dienos pabaigos užsakymas negautas, - prašome nedelsiant informuoti apie tai mus el. paštu [email protected] arba telefonais 8 699 33348, 8 699 33359.
Užsakymo priėmimas
Užsakymą turite priimti asmeniškai, o jei užsakymą gali priimti ir Jūsų atstovas, tuomet privalote iš anksto raštu nurodyti užsakymą priimsiančio asmens duomenis, pildydami el. parduotuvėje užsakymo pristatymo informaciją laukelyje "Pastabos"
Jeigu pristatymo metu planuojate būti darbe arba kitoje vietoje, nurodykite būtent šį adresą laukelyje "Pristatymo adresas". Jeigu kurjeris Jūsų neras, Jums bus paliktas pranešimas, kur galima atsiimti siuntą.
Priimant užsakymą būtina turėti ir pateikti galiojantį asmens tapatybę patvirtinantį dokumentą (pasą arba asmens tapatybės kortelę).
Siuntos atsiėmimo metu kartu su pristatymo paslaugas teikiančios organizacijos atstovu turite patikrinti siuntos pakuotės būklę. Nustačius siuntos pakuotės pažeidimą, turite teisę siuntos nepriimti. Tokiu atveju pristatymo paslaugas teikiančios organizacijos atstovas kartu su Jumis turi užpildyti specialų siuntų patikrinimo aktą, kuriame nurodo rastus pažeidimus.
Daugiau informacijos rasite Pirkimo taisyklių skiltyje "Pristatymas ir atsiėmimas".